La communication visuelle a fait beaucoup de chemin. Des peintures rupestres aux tweets, en passant par les courriels et les hashtags, nous nous sommes parfaitement adaptés à l’évolution constante de la langue dans notre vie quotidienne.
Aujourd’hui, les emojis sont toujours présents dans notre communication quotidienne , qu’ils soient utilisés comme une opportunité lucrative de marque à la KIMOJI par Kim Kardashian West, ou maladroitement se faufiler leur chemin dans l’élection présidentielle américaine.
Avec 92% des internautes adoptant des emojis dans leur lexique quotidien, il est clair qu’ils ont enduré l’épreuve du temps. Et depuis les humbles débuts en 1991 en tant que grand frère du colon et de la parenthèse de clôture paire, ils ont parcouru un long chemin. Découvrez ce tracker en temps réel en direct de tous les emojis actuellement utilisés sur Twitter – l’avertissement d’épilepsie parle d’elle-même.
Fait amusant : À l’origine, le mot emoji est dérivé du japonais e (çμμ, « m » + moji (æ–‡å—, « aractèr »).
Ce que cela signifie pour les annonceurs
Les annonceurs qui cherchent à créer un sentiment de communauté et à établir des relations avec leurs consommateurs doivent parler la même langue. Le rapport Cassandra a constaté que quatre Millennials sur 10 ont dit qu’ils préféreraient utiliser des images pour communiquer par rapport aux mots seuls, et les marques prennent note.
En décembre, General Electric a lancé sa campagne « Emoji Science » Snapchat, où les utilisateurs pouvaient envoyer des emojis à l’entreprise, et recevoir un message de retour avec une expérience scientifique. Aux États-Unis, les clients de Domino’s Pizza peuvent maintenant simplement envoyer un sms ou tweeter un emoji pizza pour passer une commande.
Les exemples sont sans fin. L’utilisation d’emojis dans la messagerie de marque n’est pas un phénomène nouveau , mais être en mesure d’atteindre les consommateurs en ciblant les emojis qu’ils utilisent?
Comment cela fonctionne-t-il
Les annonceurs peuvent atteindre les utilisateurs en fonction des emojis dans leurs requêtes de recherche, tweets récents, et Tweets qu’ils ont récemment engagés avec en tirant parti du ciblage des mots clés de Twitter. Cette offre exclusive à l’API est disponible par l’intermédiaire d’une poignée de partenaires officiels twitter sélectionnés tels que AdParlor.
Les annonceurs peuvent tirer parti à la fois de l’inclusion et du ciblage d’exclusion basé sur des emojis, tout comme ils le feraient avec des mots clés :
- TOUT : Inclure ou exclure « é
crit dans n’importe quel ordre, avec tout autre emoji - PHRASE: Inclure ou exclure « » écrit dans cet ordre, avec tout autre emojis
- EXACT : Inclure ou exclure « écrit dans cet ordre, sans autres emojis
Les emojis peuvent également être ciblés conjointement avec des mots clés, ce qui permet aux annonceurs d’atteindre précisément les bons utilisateurs, avec des messages hautement personnalisés, au bon moment.
Par exemple:
- Ciblez les personnes qui tweet emojis alimentaire pour les aider à satisfaire leurs envies.
- Atteindre les personnes qui regardent le football : combinez le ciblage emoji avec le ciblage par mots clés pour personnaliser la messagerie en fonction de leur équipe préférée pour stimuler l’engagement.
- Communiquez avec des personnes qui ont exprimé des sentiments — créez ce « sentiment communautaire ».
Demander des commentaires sous forme d’emojis, cela nécessite moins d’efforts de la part des utilisateurs, et fournit plus de perspicacité qu’un nombre sur une échelle.
Cette couche de ciblage unique ouvre une opportunité inexploitée pour les annonceurs sur le marché. Il est intéressant de noter que les consommateurs et les marques utilisent les emojis différemment : les consommateurs utilisent généralement des emojis pour s’exprimer et transmettre des émotions, tandis que les marques utilisent des emojis pour attirer l’attention et invoquer l’émotion — quelque chose à garder à l’esprit lors de la construction de votre stratégie cible et l’élaboration de vos messages.